Alışveriş
1. Sipariş verebilmek için üye olmam gerekiyor mu?
Elagancewear.com adresinden sipariş verebilmek için üyelik açmanıza gerek yoktur.
2. Sepetime ürünleri nasıl ekleyebilirim?
Satın almak istediğiniz ürünü sepetinize eklemek için öncelikle rengini ve bedenini seçiniz. Daha sonra sepete ekle butonuna tıklayınız. Ürün sepetinize eklendiğinde sepet pop-up ı açılacaktır. Farklı ürünlere göz atarak alışverişe devam edebilir veya sepetinizdeki ürünlerin satın alma işlemine geçebilirsiniz. Sitemizde dilediğiniz zaman sağ üst köşede bulunan sepet ikonuna tıklayarak sepetinizde bulunan ürünleri görüntüleyebilirsiniz.
3. Sepetimdeki ürünleri nasıl satın alabilirim?
Siparişi tamamla butonuna tıkladığınızda karşınıza üye girişi yapabileceğiniz ve üye değilseniz üye olabileceğiniz bir ekran çıkacaktır. Dilerseniz üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz, ancak sitemizdeki avantajlardan yararlanmak için üye olmanızı tavsiye ediyoruz.
4. Havale Siparişimin onaylandığını nasıl anlayabilirim?
Siz Dekontunuzu ilettikten sonra genellik 3-6 saat içerisinde onaylanır. Profil sekmesin'den Siparişlerim ekranından kontrol edebilirsiniz, sipariş oluştururken vermiş olduğunuza numaraya sms gelmektedir veya Mail adresinize bilgilendirme mesajı gitmektedir.
5. Siparişim seçmiş olduğum bir adrese yönlendirilebilir mi?
Siparişinizi seçmiş olduğunuz bir adrese yönlendirebiliriz. İş, aile, arkadaş ya da komşu adresleri gibi. Siparişinizi tamamlarken lütfen teslimat adresini belirtiniz. Alternatif bir adres belirtilmediği sürece siparişiniz fatura adresine teslim edilecektir.
6. Siparişimin kargoya verildiğini nasıl öğrenebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiği zaman profil sekmesinden Siparişlerim ekranından kontrol edebilirsiniz, sipariş oluştururken vermiş olduğunuza numaraya sms gelmektedir veya Mail adresinize bilgilendirme mesajı gitmektedir.
7. Siparişim onaylandıktan sonra değişiklik yapabilir miyim?
Ne yazık ki siparişiniz onaylandıktan sonra siparişinizin bir kısmı yada tamamı ile ilgili değişiklik yapamamaktayız.